Son güncelleme: 17.08.2026
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), NetaBilgi tarafından sunulan NetaSocial platformunun firma sahipleri, yöneticiler ve ekip kullanıcıları tarafından kullanımını düzenler ve bu kullanıcılarla hizmet sağlayıcı arasındaki şartları belirler. Hesap oluşturarak, bir daveti kabul ederek veya NetaSocial'a giriş yaparak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.
NetaSocial çok kiracılı bir SaaS hizmetidir. Yeni bir kayıt, yeni bir firma (kiracı) ve onun ilk Sahip hesabını oluşturabilir; mevcut firmanın Sahip/Yönetici kullanıcıları aynı firmaya ekip üyesi davet edebilir. Her kullanıcı yalnızca kendisine verilen rolün ve firma kapsamının izin verdiği verilere erişebilir. Kullanıcılar hesap bilgilerinin güvenliğinden, şifrelerini korumaktan ve hesaplarında açtıkları iki adımlı doğrulama yöntemlerini güvenle saklamaktan sorumludur.
NetaSocial; Facebook Sayfaları/Messenger, Instagram ve WhatsApp Business Platform ile entegre çalışabilir. İşletme yalnızca yönetmeye veya yetkilendirmeye yetkili olduğu hesapları ve işletme varlıklarını bağlamalıdır. Meta yetkilendirmeleri kullanıcı tarafından başlatılır ve ilgili platformun izin ekranlarında onaylanır. Kullanıcılar Meta'nın ve diğer üçüncü taraf sağlayıcıların güncel koşullarına ve politikalarına uymaktan sorumludur.
NetaSocial'ı kullanırken kullanıcılar şunları kabul eder:
NetaSocial'ın kişisel verileri ve Meta Platform verilerini nasıl işlediği, sakladığı ve sildiği Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Her firma, kendi müşterilerinin verilerini işlerken KVKK ve diğer veri koruma mevzuatından doğan yükümlülüklerinden sorumludur. NetaSocial firma verilerini yetki sınırları içinde işler ve bir firmanın verisini başka bir firmaya açmaz.
Kullanılabilen özellikler, kullanıcı/kanal limitleri ve ücretler seçilen NetaSocial paketine ve aktif aboneliğe göre değişebilir. Satın alma öncesinde gösterilen güncel paket ve fiyat bilgisi geçerlidir. Meta veya diğer üçüncü taraf sağlayıcıların doğrudan aldığı mesajlaşma, şablon, reklam, API kullanımı veya benzeri ücretler NetaSocial abonelik bedelinden ayrı olabilir.
NetaSocial, güvenli ve erişilebilir kalması için makul ticari çaba gösterilerek işletilir. Meta API kesintileri, platform politikası değişiklikleri, üçüncü taraf hizmet kesintileri, internet/barındırma sorunları veya planlı bakım nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Üçüncü taraf platformların erişimi reddetme, geri alma veya API davranışını değiştirme kararları NetaSocial'ın doğrudan kontrolü dışındadır.
Geçerli koşulların izin verdiği durumlarda; güvenlik riski, hukuka veya politikalara aykırı kullanım, ödeme/abonelik yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi ya da bu Koşulların ihlali nedeniyle bir hesap veya firma askıya alınabilir ya da kapatılabilir. Kullanıcılar bağlı Meta/WhatsApp yetkilerini ilgili platformlar üzerinden her zaman geri alabilir.
Bu Koşullar veya NetaSocial hesabınızla ilgili sorularınız için bozkurtserhat@gmail.com adresine yazabilirsiniz.
Bu Koşullar; hizmette, yürürlükteki mevzuatta veya üçüncü taraf platform gerekliliklerinde olan değişiklikleri yansıtmak için güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki güncelleme tarihiyle belirtilir.